Как расставить сети?
Считается, что коммерциал в интернете требует значительно меньших затрат на организацию, чем всякий другой. Невероятная популярность социальных сетей многих наталкивает на мысль, что сформировать подобные продукты разрешается и при жутко скромных инвестициях. Сколько в реальности стоят сети, выяснял D"
Фото: Travelpix Ltd / Getty Images / Fotobank
До недавнего времени социальные сети (СС) в русском сегменте интернета были представлены только онлайн-дневниками (LiveJournal.ru, LiveInternet.ru) и сайтами знакомств, из которых к концепции соцсетей наиболее близок LovePlanet.ru. Лишь примерно двух лет вспять появились первые "классические" сети - Moikrug.ru, Odnoklassniki.ru и Vkontakte.ru. Они в один момент приобрели популярность, а цифра их пользователей по этот день непрерывно растет. Причем россияне не одиноки в своем пристрастии. Запад давнехонько и твердо сидит на сетях. Такие сайты, как Classmates, Facebook, MySpace, Frendster, - самые популярные интернет-ресурсы в США, а сети Passado и Xing - в Европе. Причем, к радости их создателей, популярность проектов с годами не снижается. Стоимость сетей растёт с каждым годом, а доходы их владельцев исчисляются миллионами долларов.
Главное - идея
Залог успешности проекта - уникальная идея. На заре становления соцсетей в Рунете славный барыш мог доставить каждый мало-мальски своеобразный проект, затраты же были минимальными, так как свежий сервис сию минуту привлекал участливость аудитории. "Тот же LiveInternet.ru запустился в родное пора на мизерных суммах, - вспоминает эксперт по продвижению в социальных сетях Максим Александров. - Время было такое: разработчики могли себе разрешить ориентироваться на западные продукты. Сегодня придется всецело и на все сто творить продукт самостоятельно, что потребует, конечно, больших усилий и существенных денежных вливаний".
2007 год принес Рунету истинный бум социальных сетей. Количество пользователей самых популярных проектов - Odnoklassniki.ru и Vkontakte.ru - выросло в четыре-пять раз за считанные месяцы. Появились и другие больше или менее успешные сервисы - Privet.ru, Mirtesen.ru, Ruspace.ru, 7ruk.ru, My.mail.ru и т. д. Одни без затей клонируют чужие идеи с минимальными изменениями, другие претендуют на оригинальность. Так, план Vspomni.ru ориентирован на представителей старшего поколения. Размер инвестиций в него, по мнению сторонних экспертов, составляет $400-500 тыс. Насколько успешным будет сайт - неизвестно, но инвесторы полны радужных надежд: они планируют притянуть рядом 8 млн активных пользователей за год.
Ниша мало-помалу заполняется, и вдалеке не у всех проектов большое будущее. По мнению социологов, на провал обречены грубо половинка СС, ещё 15-20% останутся площадкой для узкого круга. Это заставляет задаться вопросом: а есть ли еще местоположение для успеха? "В России полноценных социальных сетей раз-два и обчелся: LiveJournal.ru, LiveInternet.ru, Odnoklassniki.ru, Vkontakte.ru. Так что Рунет вместит еще не одну сотню проектов", - убежден управляющий партнер консалтингового агентства "Социальные сети" Денис Терехов.
Шагом марш
Серьезный подход к созданию СС предполагает четыре шага. Первый - маркетинговое изыскание рынка. Необходимо выяснить, что уже существует, какие сервисы востребованы у потребителей, а какие им не нравятся, чего не хватает в существующих сетях. После обработки информации не возбраняется активизировать строчить концепцию - это шаг номер два. Третий - закупка необходимого оборудования с нужными мощностями. К этому моменту уже будет приблизительно известно, сколь места понадобится для хранения данных, сколько следует покинуть в резерве, какие серверы понадобятся. Параллельно разрешено трудиться над четвертой задачей - сайтом: нужно откопать команду программистов (если сами учредители ими не являются) и веб-дизайнеров и в конце протестировать получившийся продукт.
После запуска проекта портал, разумеется, придется поддерживать. Затраты на него будут вырастать сообразно увеличению числа пользователей: понадобятся новые мощности, возрастет надобность в поддержке и администрировании. "Когда у СС появляются обороты, а у создателей амбиции и стремление развивать портал, то есть подготавливаться к сотням тысяч новых пользователей, экономика предприятия перестает чем-либо выделяться от затрат любого другого крупного сайта, - объясняет начальник блогов компании СУП Антон Носик. - Возникает штат программистов, разработчиков, администраторов, дизайнеров, сотрудников службы поддержки. Образовывается отдел маркетинга и продаж, кадровая служба. Заодно бухгалтерия и юридический департамент. Словом, солидный проект способен поглощать сотни тысяч долларов со свистом. Годовые затраты растущей массовой соцсети полностью могут исчисляться миллионами долларов". Но, разумеется, до таких масштабов сеть дорастает не за год. Когда появится надобность в аренде помещения под офис, проект уже будет приносить доход.
Срок выхода на самоокупаемость зависит от множества факторов. "Не существует моментально успешных социальных сетей, - считает пресс-атташе Odnoklassniki.ru Нана Куликова. - Финансовые успехи позволительно будет дать оценку не раньше чем посредством год, а может, и сквозь два. И чем больше востребованных проектов, тем сложнее новичкам".
Бизнес по цене квартиры
Вопреки всеобщему мнению, при низком пороге входа сетевого коммерциала инвестиции для стартапа потребуются существенные. Времена сетей, созданных "на коленке", прошли. "Можно безотлагательно вложить существенные суммы в "железо", то есть в серверы, а можно передвигаться поступательно, расширять ресурсы постепенно, - объясняет Денис Терехов. - Первый подход, на мой взгляд, более оправдан, так как в случае серьезного увеличения количества пользователей за короткое период портал сможет вкалывать без сбоев, обслуживая качественно всех снова прибывших. Это значимо на начальном этапе, потому что нехороший сервис способен отпугнуть более того от самого интересного проекта".
По подсчетам специалистов, минимальный объем первоначальных инвестиций в создание сети - $150 тыс. без учета затрат на раскрутку, это даже меньше, чем цена однокомнатной квартиры в столице. Столько потребуется на покупку "железа", разработку и создание сайта, ввод его в эксплуатацию, зарплаты программистам, администрирование и поддержку в первое время. "Если проект будет содержать блог-платформу , что желательно, себестоимость возрастет до $300 тыс., так как потребуются более масштабные вливания в покупку серверного хозяйства, движок таковой системы намного сложнее", - говорит Максим Александров. Какие серверы и в каком количестве потребуются для портала, зависит от его масштабности и целей.
Конечно, чем крупнее сеть, тем больше у нее шансов на успех. При этом и система должна быть довольно четкой. Американский Classmates призван соединить тех, кто некогда сообща учился. Да, до срока или поздненько всякий пользователь найдет всех, кого искал. Но к этому времени он вступит в немного сообществ, никак не связанных с его прошлым, найдет новых друзей - и вряд ли покинет портал.
Следует заметить, что огромные средства, вложенные в ресурс, отнюдь не гарантируют его успешности. Компания Russian Media, например, заявила о своей готовности вложить в создание сети Top4top.ru, открывшейся в январе 2008 года, возле $15 млн в течение следующих двух лет. Однако покуда о популярности портала посреди пользователей изъясняться не приходится. "Данный ресурс не предлагает своим посетителям ровным счетом ничего оригинального, - объясняет единственный из экспертов. - Сколько бы ни вложили инвесторы в раскрутку, сервисы не станут совершеннее и интереснее. Сайт представляет собой гремучую мешанина из блогов, элементов простейшей социальной паутины и новостной ленты - как говорится, "что интересно, то не ново, а что ново, то неинтересно". При этом интерфейс достаточно неудобный, а контент не чересчур насыщенный. Так не привлечешь пользователей, а значит, и рекламодателей".
Доходный пункт
Когда с концепцией и созданием сайта покончено, приходит пора продвигать проект. "На рекламу можно расходовать сколько не жалко, - считает Денис Терехов. - Учитывая стоимость баннерной рекламы, без $100-150 тыс. не обойтись". У владельцев соцсетей популярны все виды рекламы: используются листовки, наклейки в общественном транспорте, билборды, ролики по ТВ. Многие по бартеру получают место в печатных изданиях. Впрочем, целесообразность таких трат спорна. "На мой взгляд, в эти дни не существует ни одной социальной сети (в России), которая обязана была бы своим успехом внеинтернетовским механизмам продвижения", - уверяет Антон Носик. Обычно все выглядит так: в первую очередь сеть становится "вирусной", то есть число пользователей в ней растет как снежный ком - это означает, что проект попал в точку. Затем масса зарегистрированных становится критической, и на проект начинают направлять чуткость крупные инвесторы. Что шибко кстати, так как к этому моменту у создателей обнаруживается острая потребность привлечь доход для развития системы. В этом случае у создателей есть два пути: сбыть контрольный пакетик и зафиксировать польза или предположить инвестора, но бросить за собой надзор над компанией. По первому пути пошли собственники сети "Мир тесен" - за 60% компании инвестиционный холдинг "Финам" заплатил около $2 млн в марте 2008 года. При этом сеть была создана летом 2007 года, а к моменту продажи численность пользователей составляло 320 тыс. человек.
Крупные фирмы покупают социальные сети не столь для размещения там своей рекламы, сколько с целью забивания места на просторах Рунета. "Практически любой концерн, заботящийся о всестороннем развитии и продвижении своей продукции, осваивает ныне интернет, - объясняет Максим Александров. - Через несколько лет приобретенные нынче по сходной цене проекты превратятся в отдельный прибыльный бизнес". По мнению Дениса Терехова, многие крупные инвесторы уже поняли, что сети - это стратегически важное ориентация и необходимо как можно быстрее занять площадку.
Заработать можно не только на перепродаже сети крупному инвестору. "Социальные сети, как и любые другие интернет-проекты , позволяют обретать финансы от рекламодателей и различных платных сервисов", - говорит Нана Куликова. Причем можно получать доход не только от размещения баннеров, но и, например, за наличие сообщества компании внутри сети, причем с учетом количества пользователей и их активности.
Заранее сделать расчет доходность проекта не представляется возможным. Американская писательница Эстер Дайсон крайне точь-в-точь сравнила интернет-бизнес с "ездой в тумане в условиях ограниченной видимости": любой долгосрочный прогноз тут не что иное, как гадание на кофейной гуще. Прибыль от рекламы просчитать сложно еще и потому, что крупные рекламодатели, работающие через большие агентства, довольно консервативны и отдают предпочтение размещать информацию о своих товарах в поисковых системах и на почтовых ресурсах. Однако о масштабах анализировать можно. Так, в 2007 году, по данным компании eMarketer, общие расходы на рекламу в социальных сетях США достигли отметки $900 млн, а уже к 2011−му, по прогнозам американских аналитиков, тот самый показатель возрастет до $2,5 млрд. В России, разумеется, о таких объемах в то время как никто не мечтает, при всем при том есть все основания полагать, что отрасль будет рскручиваться теми же темпами, что и на Западе.