Интернет дешевеет
Растущая конкуренция на рынке интернет-услуг, а кроме того явление тут новых крупных игроков, готовых инвестировать в формирование ИТ-инфраструктуры, заставляют поволжских операторов снижать свои тарифы. Особенно резкое трансформирование расценок произошло в Татарстане, раньше лидировавшем по цене доступа в сеть Интернет
"Таттелеком", контролирующий до 70% республиканского рынка интернет-услуг , в апреле ввел новую линейку тарифов на доступ во Всемирную паутину. Стоимость "безлимитки" до 600 кб/с снизилась больше чем в два раза до 1393 рублей. Министр информатизации и связи Республики Татарстан (РТ) Фарит Фазылзянов уверен, что это итог эффективного использования административного ресурса (основной собственник "Таттелекома" - республиканский госхолдинг "Связьинвестнефтехим"). И предполагает, что примеру "Таттелекома" последуют другие работающие в Татарстане операторы, потому как аккурат безлимитные тарифы стали в последнее момент решающим фактором в конкурентной борьбе провайдеров.
Появлению новых тарифных планов "Таттелекома" предшествовал продолжавшийся более года открытый диалог министерства, Союза пользователей и операторов Интернета Татарстана и компании "Таттелеком". РТ принадлежало сомнительное лидерство по стоимости Интернета в Поволжье. По словам Фарита Фазылзянова, безлимитный доступ при скорости 512 Кбит в секунду в этом месте был в 9−10 раз дороже, чем в Москве (МГТС, например, предлагает эту услугу за 297 рублей, а у "Таттелекома" цена достигала 2900). Таким образом, в Татарстане искусственно сдерживалось развитие и предоставление жителям интернет-услуг , упускалось миг для наработки клиентской базы и для завоевания доверия клиентов. В итоге, по данным Мининформсвязи РТ, при 1,2 млн телефонных абонентов число пользователей Интернета в республике в эти дни не превышает 150 тыс.
По наблюдениям руководителя межрегиональной службы маркетинга ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" Натальи Глотовой, на практике во всех городах Приволжского федерального округа цены на предоставление доступа во Всемирную паутину долговременно оставались стабильно высокими. Но практически за финальный месяц тарифы стали видно снижаться, в особенности в Татарстане. На это повлияло активное развитие рынка потребления и, соответственно, усиление конкуренции.
Факторы риска
Размер тарифов на Интернет определяется несколькими ключевыми факторами. В первую очередность это порядок конкуренции на рынке широкополосного доступа (ШПД). Поскольку хDSL-технологии узко связаны с телефонными сетями (как правило, они принадлежат одной, реже двум компаниям), конкуренция в большинстве городов наблюдается между компаниями, предоставляющими доступ по выделенной линии, и ADSL-оператором или единственным крупным провайдером и несколькими мелкими.
Подобная картина характерна не только для Татарстана, где "Таттелеком" контролирует практически всю ИТ-инфраструктуру (волоконно-оптические и телефонные каналы), но и для других регионов Поволжья, где присутствует телефонный монополист архитектура холдинга "Связьинвест", ОАО "ВолгаТелеком" (ВТ). В поволжских городах, за редким исключением, ВТ является игроком с наибольшей долей рынка. Именно такие монополисты устанавливают плату за аренду телефонной канализации и оптоволоконного кабеля, предоставляемого альтернативным провайдерам.
В августе 2006 года "Таттелеком", ссылаясь на большие затраты на проведение и обслуживание сетей, ввел новые тарифы, повышающие стоимость этих услуг в немного раз. Естественно, это отразилось на ценах для конечных потребителей, ибо свои расценки пришлось пересмотреть и более мелким операторам.
За создание дискриминационных условий при предоставлении им выделенных телефонных линий на ВТ жаловались в ФАС, например, независимые интернет-провайдеры Саратова. Не дожидаясь разбирательства в антимонопольной службе, в 2004 году "ВолгаТелеком" снизил цены для независимых провайдеров за предоставление им в пользование выделенных линий.
Но на тарифы ADSL-провайдеров ещё влияет и стоимость передачи информации по магистральным сетям. Дело в том, что региональные операторы покупают интернет-трафик у федеральных игроков - "Ростелекома", "ТрансТелеКома" - и перепродают более мелким провайдерам, а ещё непосредственным пользователям - физическим или юридическим лицам. Через этих же операторов идет первоначальный трафик, тот, что потом перепродается региональным провайдерам. В результате на обычный тариф, сформированный в столичном регионе, накладывается надбавка региональных интернет-провайдеров. К примеру, не имеющий собственных магистральных сетей "Таттелеком" как раз этим объясняет высокую стоимость своих тарифов, оттого что в них большую долю занимают расходы на пользование магистральными каналами. С подобной точкой зрения не согласны, однако, представители самих магистральных сетей.
Так, пресс-секретарь группы компаний "Синтерра" (национальный оператор связи, чья магистральная сеть имеет общую протяженность более 65 тыс. км) Екатерина Андреева подчеркивает, что, например, в Самаре присутствуют практически все российские магистральные операторы, предлагающие доступ в Интернет местным операторам (операторам второго уровня), которые прямо оказывают услуги ШПД населению. Благодаря этому сложилась ситуация, когда магистральный доступ к сети Интернет для операторов второго уровня продается более того ниже его себестоимости. В дальнейшем это может привести к тому, что у федеральных магистральных операторов не будет средств для расширения и модернизации инфраструктуры, что скажется на качестве услуг, считает Екатерина Андреева. По ее мнению, уровень снижения цен на ШПД для населения зависит в первую очередь от воли самих операторов второго уровня, а не от магистральных игроков. Хотя, бесспорно, присутствие альтернативных предложений неизменно отражается на ценах.
Строят сами
Не в силах тягаться с монополистами, операторы начинают заниматься развитием собственных сетей. Так, в прошлом году нижегородский провайдер "Агентство деловой связи" (дочерняя фирма Golden Telecom), следом того как "ВолгаТелеком" запретил прокладку кабеля альтернативных операторов в частично занятом канале, стал применять иные способы прокладки - по столбовым опорам предприятия "Горсвет" и трамвайно-троллейбусного управления. А столичный "Корбина Телеком" собирается отгрохать в Саратове оптоволоконную мультисервисную телекоммуникационную сеть и за счет московских цен завладеть 30−50% рынка интернет-доступа.
Golden Telecom, теперь входящий в группу компаний "ВымпелКом", реализует в Нижнем Новгороде план "Оптика в всякий дом", строя сети FTTB (fiber to the building - оптика в произвольный дом). В Приволжском федеральном округе оператор построил магистральную волоконно-оптическую сеть общей протяженностью более 1850 км, связывающую ключевые региональные центры. Услуги на базе сетей FTTB предлагаются в Нижнем Новгороде, Самаре, Тольятти, ведется служба по развертыванию сетей в Дзержинске, Оренбурге, Саратове, Ульяновске. К концу 2009 года аналогичное сооружение запланировано еще в 10 городах округа.
Привлечь на рынок интернет-услуг новых поставщиков позволило создание коммерческой оптоволоконной сети, которую построила в Нижнем Новгороде группа "Мега". Эта сеть предназначена для сдачи в аренду интернет-провайдерам и другим корпоративным пользователям. Каналы "Меги" для продвижения услуг нынче используют не только нижегородские "Старт Телеком", "Сенди", "Персональные системы связи", но и провайдеры из других регионов - "Инфо-линк" и "Элвис Телеком".
Операторы бойко развивают принцип "одного окна" для клиента, когда все услуги пользователи получают от одного оператора. Компания "ЭР-Телеком" сооружает собственные сети по технологии "оптика до дома", предлагая своим клиентам бонус в виде комплекса услуг triple play, куда входят интернет-доступ , кабельное ТВ и телефония. На ныне triple play в ПФО предоставляется только в Перми, Самаре и Ижевске, но к концу 2008 года эдакий комплекс услуг будет во всех городах, где присутствует "ЭР-Телеком".
"Синтерра" в Татарстане планирует сотрудничать с представителями местного коммерциала в рамках программы развития "мини-сети WiMAX" в населенных пунктах с численностью населения менее 100 тыс. По условиям программы, региональным партнерам предлагается вывод "под ключ", охватывая поставку оборудования, возведение и запуск сетей WiMAX, полное оформление разрешительных документов на их эксплуатацию. А также подключение к магистральной инфраструктуре "Синтерры", "аутСОРМинг" (техническое обеспечение СОРМ на сети присоединенного оператора) и консалтинговые услуги. Компания помогает региональным партнерам соорудить и ввести в эксплуатацию WiMAX-сеть , на базе которой именно партнер будет оказывать услуги связи под собственным брэндом.
Фарит Фазылзянов считает, что если тот или другой оператор хочет масштабно развиваться, он должен инвестировать в создание ИТ-инфраструктуры в регионе. Министерство готово предложить даже схему частно-государственного партнерства на основе действующей в Голландии модели, когда муниципалитет совместно с частным инвестором возводит оптоволоконные каналы, задаром подключает социальные учреждения, а польза получает за счет подключенных домохозяйств. В Татарстане, по его мнению, для этого имеется хорошая социально-экономическая основа - платежеспособное население. Уровень потребляемого трафика анализируется не только местными, но и крупными федеральными игроками. Для них это знак к вхождению на рынок со своими инвестициями.
Будущее за холдингами
Развитие каналов связи, появление новых сервисов влияет на ценовую политику провайдеров, и в дальнейшем спад стоимости на пользование Интернетом будет продолжаться, уверена Наталья Глотова. Ее поддерживает и Фарит Фазылзянов. Он считает, что удешевлению Интернета будет благоприятствовать продолжающаяся демонополизация рынка, а также внедрение новых технологий. "Тот же стандарт 3G внесет свою лепту в подстегивание этих процессов. С 2008 года все три работающих в республике оператора МТС, ""БиЛайн"" и ""МегаФон"" собираются активизировать запуск этой услуги, говорит министр. Учитывая уровень мобилизации в республике - у нас он уже свыше 120 процентов, не возбраняется прогнозировать солидный отток пользователей. В России начинает рскручиваться и цифровое телевидение. Каждая из этих технологий отбирает на себя количество клиентов и оборота".
Фарит Фазылзянов полагает, что года сквозь два цены на Интернет в Поволжье сравняются с московскими. Этому будет содействовать и происходящее сегодня объединение компаний. Будущее не за операторами связи, а за холдингами - поставщиками пакетов информационных услуг, считает министр. Действительно, отрезок времени слияний и поглощений на телекоммуникационном рынке Поволжья еще не завершился. Но если раньше сделки характеризовались укрупнением определенных сегментов бизнеса - проводной, мобильной связи или Интернета, то в текущий момент компании стремятся обзаводиться активы, позволяющие им предоставлять совершенный комплекс услуг.
Казань