Пойманные одной сетью
Рынок интернет-рекламы в России динамично растёт, аудитория пользователей - тоже, при этом получать монеты на интернет-проектах в ЮФО без малого никто не умеет. Получается только у тех, кто делает в интернете не сайты, а бизнес
Борис Мальцев, создатель финансового портала Klerk.ru, работает в своей квартире в Краснодаре, а мыслит в федеральном масштабе
Фото: Ирина Мальцева
В конце прошлого года группа "Яндекс" опубликовала отчёт "Развитие интернета в регионах России в 2007 году", из которого разрешено узнать, что Южный округ в этом самом развитии броско отстаёт. Проникновение интернета в ЮФО на 13% ниже общероссийского уровня, а цифра пользователей сети старше 18 лет составляет 3,3 млн джентльмен при почти 25−миллионном населении округа. Интернет-проекты в ЮФО по-прежнему негусто кем воспринимаются как серьёзный медийный бизнес, а продажа интернет-рекламы - это, как правило, непрофильный картина деятельности обычных рекламных агентств и побочный результат работы тех компаний, которые занимаются веб-дизайном. Согласно тому же отчёту, число зарегистрированных доменов в ЮФО на 27% меньше, чем в среднем по России.
Однако интернет - это такая среда, которая способна на глазах многократно увеличиться, и уже сегодня надобно шибко резво бежать, чтобы вспрыгнуть на подножку поезда с вагонами проектов, способных приносить прибыль. Уже мало сделаться владельцем выгодного домена, на тот, что пользователи клюнут легко от безысходности, тем больше что выгодные географические и отраслевые домены весьма нечасто бывают свободны. Необходимо быть человеком с бизнес-планом по привлечению аудитории и ясным осознанием того, что прибыльный интернет-проект влетает недёшево.
Так уж вышло, что на Юге родиной людей, которые превратили увлечение сетью в доходное мероприятие, стал Краснодар. "Эксперт ЮГ" уже писал(см. "Директор форума" [1] от 3 марта 2008 г.) о Михаиле Лапушинском, создателе и владельце успешного банковского портала Bankir.ru, собирающего почти полумиллионную аудиторию в месяц местными силами. Оказалось, в Краснодаре он таковой не один: в этом же городе работают обладатель самого внушительного сайта для бухгалтеров в Рунете Klerk.ru, создатели самого крупного регионального медиаресурса в ЮФО Yuga.ru и самое первое в регионе агентство по продаже интернет-рекламы Netberry.
Удалённое подключение
Генеральный директор, он же - собственник сайта Klerk.ru Борис Мальцев не может побеседовать о сайте в своём офисе. Потому что у него нет офиса и большую доля рабочего времени он проводит дома. Такое положение дел кажется ему естественным: редакция портала находится ближе всего к источнику новостей, то есть в Москве (и у неё офис всё же есть), техническим специалистам отнюдь не во что бы то ни стало находиться в одном месте - и они работают над проектом в Ижевске, Петербурге и других городах. Сам Мальцев не без удовольствия рекомендуется бухгалтером, говорит, что в работу этих служб не вмешивается, а своё основное предназначение видит в "генерации идей и открытии новых сервисов", с чем справляется, находясь почти всю дорогу в Краснодаре.
Сайт открылся в 2001 году и развивался по обычной для того времени схеме: его автору, практикующему бухгалтеру, не хватало новостей и общения, и он сделал Klerk.ru, что называется, для себя: "Сайты, посвящённые бухгалтерии, в то период уже были - Audit.ru, Buhgalteria.ru, но не было места, в котором были бы собраны все нужные мне сервисы сразу. А я нетрудно взял и собрал их. Буквально сквозь полгода барыш от сайта у меня был больше, чем заработная плата главбуха". Регулярное обновление контента, открытие отраслевого форума и общая безальтернативность тогдашнего Рунета привлекли к сайту качественную и постоянную аудиторию, а создателя натолкнули на мысля о развитии полноценного медиапроекта.
Бизнес-курсов по развитию порталов тогда не существовало, учебников не издавали, а на Запад ориентироваться вообще было страшно: в США как раз с трудом пережили стремительное падение индекса NASDAQ и крах доткомов, так что в коммерциал в интернете никто временно не верил. Пришлось ступать своим путём, и Борис Мальцев интуитивно свернул на верную дорогу. Он понял, что сайт делает не создатель, а аудитория, которую необходимо сплотить и обратить в сообщество. В 2002 году, задолго до бума блогов в сети и придания какого-либо значения откликам посетителей вообще, на Klerk.ru открылся сервис дневников, и под материалами появилась ссылка "выскажите мнение". Мальцев с гордостью рассказывает о сервисе категории Web 2.0, открытом ещё до появления этого термина: "Активных блоггеров мало. Это связано с тем, что в первое момент мы ограничивали доступ, пытались сберечь ядро аудитории качественным, чтобы это были всё-таки бухгалтеры. Как только приняли заключение раскрыть доступ, там кто только ни появлялся, но так как костяк уже был сформирован, завсегдатаи стремительно разобрались с посторонними".
Сейчас в будний день на сайт заходит примерно 60 тысяч человек. В российском интернете миллион зарегистрированных доменов, каждый день их число растёт на тысячу (по данным компании RU-Center , крупнейшего регистратора доменов в ru-зоне) , но более того федеральных сайтов с таковый посещаемостью только немного сотен. Разумеется, главными гостями ресурса были и остаются обитатели Москвы: сначала почти все посетители были только оттуда. Но с развитием ресурса и проникновением интернета вообще, региональная аудитория медленно, но появляется. Пока запрещено даже сказать, что она растёт: в соответствии данным статистики сайта, почти 50% посетителей - из Москвы, на Петербург приходится возле 10% посещений, из Екатеринбурга приходят всего 3% пользователей, представителей остальных регионов - приблизительно по одному проценту. Забавно, что из Краснодара их и того меньше.
Мальцева эдакий мелкий охват внемосковской аудитории не смущает, для него это - закономерность, благодаря которой сайт получает деньги. "Наши рекламодатели на протяжении всех этих лет - это москвичи, и в то время как только они, - поясняет он. - Им ещё не интересна краснодарская аудитория. Долгое миг в регионах на интернете было нереально зарабатывать. И только в текущее время интернет-реклама в этом месте стала понятной рекламодателям, пришло осознание того, что её необходимо закладывать в бюджет. Для этого немало сделала в том числе работа "Яндекс.Директ", давшая вероятность худо-бедно зарабатывать. Но интернет проникает в регионы, становится более доступным. Сегодня уже началось обновление мышления на уровне бизнесменов".
Осознание и обновление дают о себе знать: Мальцев говорит о двукратном увеличении прибыли по итогам 2007 года, и это при том, что региональный рынок интернет-рекламы , потенциально во как собак нерезаных раз больший, чем московский, ещё только осознаёт призрачную возможность роста. 100% дохода сайта поступают от медийной и контекстной рекламы - в прошлом году оборот компании составил рядом 30 млн рублей. Для современного медиасайта в интернете подобные показатели (не цифровые, а качественные) - редкость, так как даже у интернет-ресурса есть физические ограничения по количеству площадок для размещения этакий рекламы. Владельцы аналогичных ресурсов приходят к необходимости развивать платные сервисы (объявления, веб-офисы компаний и т. п.) и реализовать пакетные услуги. Для создателя Klerk.ru такая будущность только в текущий момент перестаёт быть отдалённой: от практики пассивных продаж рекламы, которыми занимался единственный человек, он переходит к формированию отдела продаж.
Структура компании - отдельный вопрос: для многих немыслимо такое разрозненное наличие подразделений одного, условно говоря, издания. Но для интернета такое устройство как раз-таки является естественным: программист в Таганроге подрабатывает в Силиконовой долине, корреспондент из Ростова-на-Дону пишет новость о выборах в ЗСРО для сайта Expert.ru. Борис Мальцев управляет компанией при помощи интернет-мессенджера : ""Аська" - весьма ладный коммуникативный инструмент, на ней держится всё. Редко возникает надобность позвонить - только когда несложно лень писать". Разумеется, программисты пишут отчёты о проделанной работе, редакторы разделов соблюдают планы по наполнению своих разделов содержанием, но генеральный управляющий этой конструкции не видит нужды составлять вкупе представителей всех подразделений: "Ну, редакция полностью находится в Москве, и редакторы с корреспондентами знают дружбан друга, встречаются для поддержания корпоративного духа. А повстречаться всем совместно - не было такой нужды".
Спада в развитии хозяин не опасается: "Я боюсь только, что мы упрёмся в потолок. То есть выяснится, что все активные бухгалтера, которым интересен интернет, к нам уже пришли. Но мы заряжены только на работу в интернете, других таких игроков нет". Мальцев видит только внешние ограничения, преодолеваемые обычным эволюционным путём: найдётся программист с достаточным уровнем компетенции - у сайта будет свой интернет-магазин (сейчас он размещается по партнёрской программе и прибыли не приносит). Смогут финансовые новости притянуть такое численность региональной аудитории, которое заинтересует рекламодателей - на Klerk.ru разрешается будет развивать региональный контент, который сейчас представлен, в основном, новостями из налоговых служб.
К началу этого лета офис в Краснодаре всё-таки откроется - Мальцев вынашивает занятную схему организации продажи рекламы для Klerk.ru. Агенты (их предполагается двое) во главе с директором по продажам будут из Краснодара продавать рекламой на московском рынке. Причины на то - полностью прагматичные: "Это большая экономия на фонде оплаты труда. Хороший умелец по рекламе в Москве стоиь в сто тысяч рублей в месяц, а тут - в тридцать. К тому же, есть необходимость контролировать их работу лично". К концу года, по планам гендиректора, объём продаж увеличится на треть, а необходимость ежедневно гулять на работу в офис исчезнет.
Начальник Yuga
Краснодар долгое пора был представлен в интернете всего одним активным ресурсом: популярным, но старомодным и никак не развивающимся форумом Kuban.ru. И вот внезапно, по итогам 2007 года, выяснилось, что 50% всех новостей ЮФО, учитываемых службой "Яндекс.Новости", поступает из Краснодарского края. Основной поставщик этих новостей - Yuga.ru, который за последние три года превратился в масштабный план с беспрецедентной по меркам ЮФО статистикой посещаемости: в будний день туда заходит до 15 000 человек. Для сравнения: аудитория самого посещаемого сайта Ростова-на-Дону Webrostov.ru всего около 5000 дядя в день.
Как и у подавляющего большинства региональных медиаресурсов, в родителях у Yuga.ru числится компания, которая занимается веб-дизайном , - в данном случае сайт произвела на свет "Кубанская интернет-компания" , сокращённо - "Кубик". Владелец компании, Евгений Руденко, занимается медиабизнесом малость не во всех мыслимых направлениях - помимо "Кубика", у него есть доля в блог-сервисе Diary.ru, а ещё он - совладелец крупного краснодарского издательского дома Newmen. Поэтому для него ясно, что редакция издания, онлайнового или бумажного, должна быть полноценно укомплектованной структурой.
"Летом 2007 года было принято вывод о передаче портала Yuga.ru в управление издательскому дому Newmen, - Евгений Руденко рассказывает о строении своего коммерциала в письме, и только к концу первой страницы добирается до этого слияния. - Целей было несколько - и уменьшение оперативных расходов на управление, и достижение эффекта синергии от тесного взаимодействия печатных изданий и полноценного интернет-СМИ". Редакционная политика потом слияния осталась самостоятельной, отдел продаж портала не был объединён с коммерческими отделами бумажных изданий. Сейчас работу сайта в семидневном режиме обеспечивают около тридцати мужчина - редакторы разделов, корреспонденты, техслужбы. Такой штат не назовёшь раздутым, если учесть особенности онлайнового издания, в котором инфа должна обновляться довольно зачастую и равномерно по всему сайту, дабы обеспечивалась стабильная посещаемость максимального количества его разделов. От этого, в свою очередь, зависит, отработает ли размещённая там рекламная информация свою стоимость.
Мультимедийная рекламная инфа и объявления - не единственная статья доходов сайта. В списке продаваемых услуг больше десятка позиций, охватывая текстовую рекламу, которая интегрируется в любую из рубрик портала. И это обратная край любого интернет-проекта - из-за несовершенства законодательства о СМИ и рекламе в сети редко считается зазорным смешивать редакционные и рекламные тексты. Однако Руденко признаёт, что не всякий трафик приносит доход: "К примеру, мы не собираемся работать свойский форум, потому как что краевой форум на сайте Kuban.ru существует давно, достаточно посещаем, хотя и слабо развит в техническом плане. Конкурировать с ним нет никакого желания, вследствие того что что это заведомо убыточный раздел, рекламка на нём не продаётся из-за того, что состав аудитории очень размыт, и на баннеры кликают мало".
В 2007 году портал ещё не окупил своего существования, заработав 9,5 млн рублей и потратив 11 млн. В планах на 2008 год, по словам Руденко, получить 14 млн рублей и уравнять баланс: "Мы давнехонько собираемся вскрыть на cайте специализированные разделы по недвижимости и автомобилям, расширить правовой раздел, но позже передачи портала в управление ИД Newmen мы стали подвергать рассмотрению возможность совместного выпуска печатных изданий и разделов сайта. Задача, соответственно, усложнилась, и её решение кот наплакал отодвинулось во времени". Привлекать инвестиции или сбывать ресурс владелец также покуда не планирует, считая, что он ещё не набрал достаточного для выгодной продажи веса. Вместо этого он занимается развитием нового, и тоже целиком уникального для Юга актива - агентства по продаже интернет-рекламы Netberry, соучредителем которого он стал два года назад.
Конечно, до того узкую специализацию агентство может себе разрешить и потому, что затраты на его содержание несравнимы со стоимостью поддержки работы редакции: заработав в 2007 году 3,5 миллиона рублей, агентство принесло прибыль. Но симптоматично, что на Юге пока никто больше не пришёл к пониманию того, что для продажи рекламы в интернете нужны сознательно обученные люди. Одно занятие - размещать федеральных рекламодателей на тех нескольких площадках Юга, которые собирают больше тысячи человек в сутки. И окончательно другое - с миссионерской терпеливостью уговаривать местные компании в пользе интернета. Татьяна Шнор, шеф Netberry, делится впечатлениями: "Проблема в том, что интернета без затей боятся. Телевидение для людей понятно, потому что что там есть ролики, есть прайм-тайм. А с интернетом сложнее, в силу того что что даже если люди им пользуются, они не понимают, как реклама показывается, что такое геотаргетинг, и что эффективность интернет-рекламы позволительно посчитать до копейки".
Кто следующий
Благодаря феноменальному успеху социальных сетей, в частности, сайта "Одноклассники.ру", аудитория сети прирастает пользователями 30-40 лет - как раз люди этого возраста имеют наивысшую покупательскую способность. Избранный президент Дмитрий Медведев приезжает на самый крупный слёт интернет-специалистов РИФ (Российский интернет-форум) и убедительно доказывает важность сети для страны, отмечая несправедливость того, что цена доступа к интернету в Красноярске в шесть раз выше, чем в Москве.
Столичные провайдеры в конце концов решились собрать конкуренцию ЮТК в регионе (см. "Эксперт ЮГ" 3 2008 г., "Провайдеры на встречных полосах" [2]). Причём для формирования абонентской базы им не нужно будет прибегать к душераздирающим рекламным акциям: в регионе достаточно мест, в которые не ступала нижняя конечность никакого интернет-провайдера.
Но при этом активность тех, кто мог бы удовлетворить потенциально колоссальный спрос на информацию и услуги сети в регионах, удручающе мала. Антон Болотов, босс креативного бюро Bolotov.ru, выходец из Ростова, создал строй успешных проектов федерального масштаба - автомобильный портал Drive.ru, третью по величине систему контекстной рекламы Rorer, и удивляется бездеятельности локальных медиабизнесменов: "Мне безупречно непонятно, зачем так исчезающе всего ничего региональных команд делают что-то "на всю Россию". Поверьте, в подавляющем большинстве случаев физическое наличие в Москве идеально необязательно. Это потому как интернет! Я не вижу ни одной причины, по которой не разрешено произвести тот же Drive.ru, находясь, например, в Ростове-на-Дону". Нет в ЮФО и региональных интернет-проектов , оборот которых равнялся хотя бы половине того, который есть у сайта Yuga.ru. Существующие региональные проекты развиваются на ощупь: Илья Мещеряков, директор ростовского сайта Rostov.ru, проданного в конце прошлого года компанией ААА частному лицу, говорит, что инвестиции в проект должны быть, но пока "есть только осознание того, что они нужны".
Михаил Лапушинский, создатель федерального проекта Bankir.ru, считает, что шанс у региональных интернет-бизнесменов появится, если выискать правильную нишу: "Сейчас достаточно сложно справить аудиторию на месте: сильна конкуренция с порталами. То есть почта - это Mail.ru, розыск - Yandex, новости - Gazeta.ru, Lenta.ru. Для региональных порталов остаётся общение, но даже это у них отбирают федеральные порталы, Mamba.ru, "Одноклассники" и прочие социальные сети. Но я думаю, что, быть может, нужно не замахиваться на порталы, а совершать тематические ресурсы. Вот, например, у нас в городе проект Hotjob есть. Считаю, пустая ниша по недвижимости. Я думаю, надо выискивать ниши, в которых нет конкуренции как посреди федеральных порталов, так и среди действующих региональных игроков".
Разумеется, сейчас запуск проекта с нуля или возрождение существующего сайта обойдутся многократно дороже, чем в 2001 году или даже три года назад. Но и ёмкость рекламного рынка, и прирост аудитории сейчас несравнимо выше: по данным компании "Бегун", второй по величине системы размещения контекстной рекламы в Рунете, активность реакции региональных пользователей на контекстные объявления за год выросла почти на 10%. Известное воздействие на формирование сети окажут и олимпийские мероприятия: заинтересованность к ним постоянно, хотя и искусственно, подогревается, а это зажиточный источник для развития новостных проектов. Однако инвесторы пока не спешат: только немногие из тех, кто в состоянии вложить состояние в интернет, понимают, как новости себя в среде, про которую, с одной стороны, известно, что в ней уже действуют свои серьёзные игроки, с прочий - что она ещё пока резиновая, то есть открыта для новичков и новаций.
Ссылки
- [1] /printissues/south/2008/04/direktor_foruma/
- [2] /printissues/south/2008/03/internet_na_yuge/